cPanel/WHM Yeni Kullanıcı “DNS entry already exists” Hatası

cPanel yönetim paneline sahip sunucularda yeni bir kullanıcı eklerken karşımıza çıkan “DNS entry already exists” hatası sebebi ile işlemi gerçekleştirememekteyiz. Bu sorunun nedenini bildiğimizde ise birkaç saniyelik işlem ile sorunu ortadan kaldırabiliriz. Bu yazımıda cPanel/WHM üzerinden yeni kullanıcı eklerken karşımıza çıkan Account Creation Status: failed Sorry, a DNS entry for domainadi.com already exists hatası ve çözümüne değineceğiz.

cPanel Account Creation Status: failed Hatası ve Çözümü

Karşılaştığımız bu hatanın temel nedeni ilgili domainin daha önce sunucuya eklenmesi ve terminate ederken DNS kayıtlarının silinmemesidir. Sorunu ortadan kaldırmak için de bu nedene yoğunlaşacağız ve eklemek istediğimiz alan adının DNS kayıtlarını sileceğiz.

İlk olarak WHM paneline giriş yapıyoruz.

Sol menüde yer alan arama bölümüne “Delete a DNS Zone” yazıyoruz ve karşımıza çıkan seçeneğe tıklıyoruz.

Arama bölümüne sorun yaşadığımız site adresini yazıyoruz ve “Delete” diyerek işlemi tamamlıyoruz.

Tekrardan ilgili hesabı ekleyebilirsiniz.