IP’nizi Hotmail/Outlook kara listesinden 3 basit adımda nasıl kaldırabilirsiniz ?

Microsoft’un e-posta hizmeti hotmail.com, outlook.com, msn.comve live.cometki alanlarından oluşur . Bu çok popüler bir e-posta hizmeti olduğu için, istenmeyen e-posta alışkanlıkları nedeniyle Microsoft tarafından engellenmekte olan sunucunuz/ağınızda bir sorun yaşayabilirsiniz. Bunun nedeni bir dizi şey olabilir.

Örneğin ;

-Spam
-İstenmeyen bültenler
-Bültenler için abonelikten çıkma yok
-Haber bültenleri nedeniyle şüpheli e-posta kalıpları

Engellendiğinizi fark ettiğinizde, aşağıdaki gibi bazı hata mesajları görebilirsiniz:

550 SC-004 Mail rejected by Outlook.com for policy reasons. A block has been placed against your IP address because we have received complaints concerning mail coming from that IP address. We recommend enrolling in our Junk Email Reporting Program (JMRP), a free program intended to help senders remove unwanted recipients from their email list. If you are not an email/network admin please contact your Email/Internet Service Provider for help.

550 5.7.1 Unfortunately, messages from [xx.xx.xx.xx] weren’t sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [HE1EUR04FT063.eop-eur04.prod.protection.outlook.com]

Bunun için kaldırma işlemi oldukça basittir, aşağıda listelenen adımları izlemeniz yeterlidir:

1. Güvenliği ihlal edilmiş bir komut dosyası veya güvenliği ihlal edilmiş bir hesap aracılığıyla gönderilen spam gibi olası kötü amaçlı içeriği belirlemek için Sunucu Günlüklerini veya Komut Dosyalarını inceleyin. Bir kara liste kaldırma talebi göndermeden önce spam’ın nedeni kaldırılmazsa, tekrar ve daha uzun bir süre için kara listeye alınırsınız.
   • /var/log/exim_mainlog(cPanel) veya /var/log/exim/mainlog(DirectAdmin) gibi olası günlük konumları
   • sendmailWeb sitelerinizdeki (php) satırlarını kontrol edin .
2. Bu bağlantıyı takip ederek Hotmail’e bir istek gönderin https://support.microsoft.com/en-us/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75 , aşağıdaki bilgileri sağlayın:
   • Adınız
   • Gönderim yaptığınız alan: (live.com, hotmail.com, outlook.com veya msn.com)
   • İletişim E-posta
   • Saat dilimi
   • Gönderdiğiniz alan: (yani domain.com)
   • Bulunduğunuz şirketin türü
   • Sunucunuzun IP Adresi
   • Sunucu türü (özel mi yoksa paylaşılan mı)
   • Aldığınız hata
   • web sitenizin URL’si
3. Hotmail’den yanıt bekleyin. Çoğu yanıt 30 dakikadan birkaç saate kadar sürer. Bazen bu işlem 1 hafta kadar sürebilmektedir. Bir yanıt aldığınızda, hotmail gerçekleştirilen eylemi özetleyecek ve çoğu durumda kara listeniz kaldırılmış olacaktır.

Kara listeniz kaldırılmadıysa, tanımladıkları herhangi bir şeyi çözmeniz veya neden kaldırılamayacağını soran bir yanıt vermeniz gerekecek ve size bir neden sunacaklar.